松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要正面落實自己的房子適衰老改建，一起試穿聰慧社區養老，增加保障等級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務讓父母舒心
85歲的陸昌明與妻子住在松江，擁有的孫女則住在主城區。2018年年末，孫女為陸昌明申請書了“生活很長時間”為老業務，生活設施的AI高血壓偏高計是可以將老大爺的更健康數據庫即時運輸到她小米手電腦上。“高血壓偏高異常的時，還手動運輸警報短信息，方面、安全，解除凍結了我長遠近些年的困擾。”陸昌明的孫女說。
“幸福日子很久”帶來日子便利、及時喜愛、救援求助、身心健康監測系統等梯度方向型精準服務，現階段，預算價A“牽線搭橋搭橋”已經在的破網使用者約2.9萬家，預算價B“及時喜愛”破網使用者約1200戶，預算價C“救援求助”破網使用者1613戶。
3個預算價關于聯的伸請的條件分離為60兩足歲左右中高齡人、60兩足歲左右特色中高齡人，、85兩足歲左右中高齡人或80兩足歲左右特色中高齡人，有服務意愿的中高齡人及父母可填的伸請表，經居（村）委會和街鎮關于部門資格審查后，加入松江區“幸福生活很久”白金會員。
豐富化功用讓老父溫馨
“幸福的玖玖”建設項目自發布之初，在不斷地深入推進中國中年人家用照護監測器，縮減中國中年人意想不到危險 地方產生了主要使用，最受贊許，也讓每人長輩感概安全服務專門又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處老年人趙媽媽之前精力有悶悶不樂，每周7天與她限期閑聊的為老服務電話話務員顯示后，用心熟知 原因分析。從前，老年人是會因為不壞習慣剛替換的長護險服務員于是出不來心。電話話務員一面規勸老年人換位考慮，一面練習新的長護險服務員，幫她想最好的辦法克服焦慮癥老年人的念舊性心理。每段精力后，老年人情趣有起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。